Politique d'expédition

Chez BH Aviation, chaque client est important pour nous et votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Coûts et destinations
Nous proposons actuellement livraison standard gratuite pour toutes les commandes à destination du Canada et des États-Unis.

Délai de livraison
Pour les articles en stock, les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dans les 3 jours ouvrés suivant l'expédition de votre commande.

Délai de livraison estimé après expédition : 4 à 7 jours , selon la destination et le transporteur. Pour les précommandes ou les commandes en attente, veuillez consulter la date d'expédition estimée sur la page du produit.

Origine de l'expédition
Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé au 19091, 117A Avenue, Pitt Meadows, BC V3Y 2R3, Canada

Transporteurs maritimes
Nous utilisons les transporteurs suivants en fonction de la destination :

  • Postes Canada
  • UPS

Modifications et annulations de commandes

Avant l'expédition :

  • Annulation de commande : Vous pouvez annuler votre commande dans les 3 heures suivant sa passation, sans frais de traitement.
  • Si vous annulez une commande qui n'a pas encore été expédiée après 3 heures, un Frais de traitement de 5 % Des frais de commande s'appliqueront.
  • Changement d'adresse : Autorisé avec aucun frais supplémentaire avant l'expédition.
  • Remplacements et échanges : Gratuit avant expédition.

Après l'expédition :

  • Annulation de commande : Une fois la commande expédiée, l'annulation n'est plus possible. Si vous refusez la livraison, un Frais d'annulation de 5 % Des frais correspondant au coût de la commande seront facturés.
  • Changement d'adresse : Si un changement d'adresse est demandé après l'expédition, un Frais de traitement de 10 $ s'appliquera.

Suivi de commande
Si vous êtes inscrit, vous pouvez suivre votre commande via votre compte sur notre site web. Sinon, utilisez votre numéro de commande pour suivre votre colis sur le site du transporteur ou contactez notre service client à l'adresse ian@bh-aviation.com. Nous vous répondrons sous 24 heures.